Супервизия и психологическое сопровождение специалистов, работающих в области детского телефонного консультирования

В результате обучения по программе слушатели будут

• знать:
• Профессиональные компетенции, стандарты качества подготовки консультанта телефона доверия, способы их обеспечения и контроля 
• Принципы, методы, формы, цели и задачи группой и индивидуальной супервизии 
• Формы отчетной документации, бланки анализа проведенной супервизорской практики
• Основные этические нормы работы супервизора в службе телефона доверия
• Влияние роли стресса, профессионального выгорания в жизни и профессиональной деятельности специалистов телефона доверия

• уметь:
• Анализировать и оценивать целесообразность применения способов сопровождения психологов в службе телефона доверия 
• Осуществлять отработку запросов консультантов телефона доверия на индивидуальную супервизию 
• Осуществлять процесс организации интервизорских групп в рамках работы службы телефона доверия
• Создавать благоприятные условия для проведения супервизорской практики в службе телефон доверия 
• Выявлять основные факторы, мешающие получению супервизорской поддержки в рамках работы службы телефона доверия 
• Организовывать рефлексию профессионального опыта (собственного и других специалистов) 

Цель реализации программы: совершенствование профессиональных компетенций специалистов в области телефонного консультирования, обучение навыкам проведения супервизии и организации психологического сопровождения консультантов телефона доверия.

Категория слушателей, включая требования к квалификации: уровень образования – высшее образование, направление подготовки – «Психолого-педагогическое образование», область профессиональной деятельности – психолого-педагогическое сопровождение субъектов образовательной среды, психологическое консультирование субъектов образовательной среды посредством дистанционных технологий